Nykypäivänä on niin monenlaisia liikkeitä ja kaikissa ei tunnu asiakaspalvelu pelaavan.
Me TP-Importilla haluamme, että kaikki asiakkaat olisivat tyytyväisiä ja mahdolliset epäselvyydet selvitetään jotta kaikilla olisi kivaa.
Tähän topikkiin voit kertoa kuinka olemme onnistuneet tai epäonnistuneet. Mitään postauksia ei tulla sensuroimaan ja voi kirjoittaa vaikka ihan kuultuja juttuja, niin voimme ottaa niihin kantaa ja parantaa entisestään palveluamme.
Olisimme todella kiitollisia jos jakaisit kokemuksesi meistä kaikkien kanssa. Voi olla että joskus jotain palkintojakin jaetaan postanneiden kesken.
Laitanpa oman ainoan kokemukseni jakoon, eli positiivistä. Wanha tilaus jo, mutta tilasin viikonloppuna. Tilasin kajarit sekä 70mm2 johtoa. Maanantai aamuna _soitto_, että nyt on semmoinen tilanne ettei johtoa ole hyllyssä eikä välttämättä saa. Sopimuksen mukaan vaihto pienempään hyllystäkin löytyvään kaapeliin ja tätä sitten vähän enemmän. Ihmetystä vielä lisäs se kun paketti toimitettiinkin kotiovelle. Ei tietenkään haitannut, mutta yllätys tuokin.
Oma kokemukseni on positiivinen, ja pointtinani oli että asiakkaaseen otettiin tässä tapauksessa mahdollisimman nopeasti puhelimitse yhteyttä. Eikä kuukauden päästä ehkä sähköpostilla.
[ Muokattu maanantai 23 maaliskuu 2015, 11:51 ]
\\\"RoE\\\" kirjoitti ... Do not ever describe an amp\\\'s power by its peak power again, or the bass gods will strike you down and burn all of your equipment
Pakko on antaa positiivista palautetta, kun siihen on aihetta. Positiivinen palaute tulee ennenkaikkea asiakaspalvelusta. Yhteydenpito asiallista ja osaavaa. Se piti paikkansa mistä sovittiin. Jos joku asia askarruttaa, niin saa asiantuntevan vastauksen. Ainakin buumin puolelta löytyy paljon kokemusta. 2014 Pro, semiUnl 3500w, SM3 @153,0 dB 2015 Pro, semiUnl 3500w, SM2 @153,3 dB 2016 Pro, semiUnl 1500w, SM1 @149,1 dB/Pro, Stock 400w, SM1 @142,2 2017 Pro, stock 400w, SM2 @143,3 dB 2018 ei autoa 2019 Pro Stock 400w, SM1 @144,4 dB 2020 ei Maxboomkisoja, PropperDroppers BB1 10 Hz WR2 2021 Viitasaari, ProStock 600w @ 144,7dB 2022 ProStock 600w, SM1 @145,7dB, paras Stock asennus 2023 ProStock 600w, SM1 @145,7dB, paras Stock asennus
Täältä myös suuri hatunnosto TP-Importille. Kaikki tilaukseni on toimitettu todella nopeasti. Kotiinkuljetuksesta Jyväskylän alueella isot plussat, varsinkin joustavuudesta! T&t HÄMÄLÄINEN DB PAPAT JA POJAT
Täältä osoitteesta ei löydy kyllä muutakun plussaa ! Loistava asiakaspalvelu, jonkun kysymyksen kysyy, tulee sen verta hyvät vastaukset että ei jää sen jälkeen askarruttaan mikään siinä kysymyksessä/asiassa. Ja tietenkin yhteydenpito mitä parhainta!
Toimitukset on nopeita ja joustavuus isoa plussaa ja noudotkin onnistuu.
10/10 arvosana! täällä tiedetään mistä jatkossaki tilaillaan laitteistoa jos uutta halutaan!
Tämä ei tosiaan liity TP-Importtiin mitenkään, mutta kerron kokemuksia muista paikoista.
Hifitalolta tilasin sulakepesän. Sulakepesän matkassa piti olla 25ampeerine sulake ja sitten tilasin erikseen vielä toisen sulakkeen. sulakepesän 25 ampeerista sulaketta ei tullut vaan se erikseen tilaamani sulake oli laitettu sulakepesään valmiiksi. Kaverini tilasi samanlaisen sulakepesän jonka sisässä oli se 25A sulake. Sanoin tästä asiasta hifitalolle mutta ne vaan keksi jotain ihme tekosyitä.
JH-Soundilla sen sijaan ollut hyvä palvelu. Tilasin vahvistimen, jota ei enää ollut varastossa, eikä sitä valmistettukkaan enään. Lähetin viestin, kun ei kuulunut vahvistimesta mitään ja alkoivat ehdotella samanluokan vahvistimia ja sain jopa vähän kalliimman vahvistimen neuvoteltua tai eipä sitä tarvinnut mitään edes neuvotella suostuvat heti ehdotukseeni, mutta siinä ei vielä kaikki vahvistimen mitat olivat väärät, eikä se mahtunut paikaan jonne se oli tarkoitus laittaa ja ilmoitin vääristä mitoista ja sain vaihdettua pienempään, mutta kallimpaan vahtoehtoon. siinäkään ei ole vielä kaikki, mutta en jaksa siitä sen kummemin enää kertoa. JH-Soundilta kannattaa tilata aina pelaa palvelu vastaavat aina viesteihin heti eikä viikon päästä.
Sitten on toi osanetti tilasin jbl p1224 siitäkään ei kuulunut mitään ja lähetin viestiä no niitäkään ei ollut varastossa eikä valmistettu enään. jbl hinta oli 219e Ehdotin 12" focusta jonka hinta oli 165e hifitalossa sanoi että voi myydä 200e en suostunut siihen koska häviäisin vaan rahaa, sitten ehdotin 15" joka hifitalossa 220e ei myyny sitäkää no sain kummiski sit rahat takasi, mutta siihenki meni melko kauan ku yhen viestin vastaamiseen meni varmaa viikko.
näin sivullisena hieman harmittaa että tp import päivittää lähes jokaisen päivityksensä myös maxboom ryn käyttäjällä. vilkaisin juuri maxboom ryn facebook sivua ja kahdeksan päivitystä kymmenestä liittyi jotenkin tp importtiin.
näin sivullisena hieman harmittaa että tp import päivittää lähes jokaisen päivityksensä myös maxboom ryn käyttäjällä. vilkaisin juuri maxboom ryn facebook sivua ja kahdeksan päivitystä kymmenestä liittyi jotenkin tp importtiin.
Eikös se ole hyvä asia, että edes joku on aktiivinen?
Plussaa on annettava täältäkin. Homma toimii, siinä perustelu lyhyesti.
![[ MaxBoom.fi ]](/e107_themes/e107v4a/images/maxb_web.png)
.JPG)
1x
6x
2x
